Manufacturer's guarantee

汉斯格雅售后保修政策

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Hansgrohe offers a five-year manufacturer’s guarantee for your long-term enjoyment of our products.

售后服务

质保规定

感谢您选择汉斯格雅公司的产品,为了维护您的权益,请您仔细阅读以下保修规定:

在购买后的五年保质期内,在正常使用和维护情况下,如龙头本体或阀芯存在结构形式上的缺陷,材料本身的问题或制造加工上不足而产生渗漏或滴水或者对使用造成严重影响的,均可由汉斯格雅选择进行修理或更换。修理或更换可多次进行,所更换下的零部件均属汉斯格雅公司所有。

在购买后的二年保质期内,在正常使用和维护情况下,如其他产品及配件存在结构形式上的缺陷,材料本身的问题或制造加工上不足而产生渗漏或滴水或者对使用造成严重影响的,均可由汉斯格雅选择进行修理或更换。修理或更换可多次进行,所更换下的零部件均属汉斯格雅公司所有。

下列行为所造成的损坏,不属于本公司产品质量保证的范围之内:

产品使用不当或不按规定使用产品;

产品安装、调试不正确;产品的正常磨损;

操作不当;产品保养不善;

使用不适合产品的工具和设备;

化学腐蚀、电化学或电因素等的影响。

如您需要保质期服务,请凭本保修卡和发票原件与您的经销商直接联系。

本保修卡只适用于购买汉斯格雅产品做住宅(非商业)用途的用户。

最终解释权属汉斯格雅卫浴产品(上海)有限公司
 

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售后服务电话::
400 820 3555
可在工作日上午9点至下午5点半拨打